Термин обычно используется в психодинамической терапии, считающей, что глубинные проблемы невозможно разрешить, если связанные с ними эмоции не будут высвобождены из подсознания.

КЛАУСТРОФОБИЯ – навязчивый страх перед замкнутыми пространствами.

КЛЕТКА – структурная и функциональная основа всех живых существ.

КОГНИТИВНЫЙ ДИССОНАНС – неприятное чувство, возникающее из-за непоследовательности ряда установок или убеждений относительно одного объекта. Различают следующие причины когнитивного диссонанса:

– когда две установки, так или иначе, не согласуются друг с другом, например, «мне нравиться этот человек» и «мне нравятся его политические взгляды»;

– когда люди совершают поступки, которые они не намеривались совершать.

КОЛЛАПС – острая сосудистая недостаточность, характеризующая резким падением артериального давления и грубым нарушением периферического кровообращения. Коллапс чаще всего развивается при массивных кровопотерях, травмах, инфаркте миокарда, отравлениях, острых инфекциях и т. д., является одним из самых грозных осложнений и может быть непосредственной причиной смерти.

Коллапс – клиническая форма острой сосудистой недостаточности, отличающаяся от обморока большей тяжестью проявлений, продолжительностью и, несмотря на это, сохранением сознания. Понижение артериального и венозного давления при коллапсе – следствие падения сосудистого тонуса. Пульс нитевидный, артериальное давление снижается, температура тела снижена.

Клиническая картина коллапса: больной становится вялым, безучастным, лежит неподвижно. Черты лица заостряются, глаз запавшие, зрачки расширены, обильный холодный липкий пот, резкая бледность кожных покровов.

КОЛЛЕКТИВ — это группа людей, объединённая общими мотивами и целями совместной деятельности в интересах организации (общества, корпорации, партии и т.д.).

КОМАТОЗНОЕ СОСТОЯНИЕ (кома) – глубокое нарушение сознания с отсутствием рефлексов и реакций на внешние воздействия,

В патогенезе комы основную роль играют нарушения кровообращения мозга и токсическое повреждение его клеток.

Кома наблюдается при острых нарушениях мозгового кровообращения, сахарном диабете, хроническом нефрите, тяжелых печеночной недостаточности, тяжелых отравлениях ядами и т. д.

КОММУНИКАТИВНЫЕ БАРЬЕРЫ – это психологические препятствия на пути адекватности передачи информации между партнёрами по общению, это также различия индивидуально – психологических особенностей личностей, препятствующих полноценному общению между ними. Различают следующие причины коммуникативных барьеров:

– смысловые (слова, фразы, понимание событий имеют разный смысл для партнеров по общению);

– моральные (различия между людьми в усвоенных морально – этических нормах, правилах и ограничениях поведения);

– мотивационные (различия в мотивах, побуждениях, потребностях, целях и способах достижениях целей);

– интеллектуальные ((различия в уровне интеллекта, глубине предвидения и понимания ситуаций и потребностей);

– регидностные (отсутствие у партнеров гибкости межличностных – установок, затрудненность перестройки восприятия, системы мотивов, эмоциональных откликов в изменяющейся обстановке, инертность, косность привычных схем);

– эмоциональные (различия в эмоциональных состояниях, отсутствие эмпатии, блокирование логического понимания эмоциями);

– эстетические (различия в этическом представления партнеров, несоответствие ритуальности поведения, этикета).

Также не способствуют продуктивной коммуникации и такие индивидуальные особенности общения людей как:

– поверхностные суждения – искажение сути явлений;

– стереотипы – упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуации, в результате нет объективного анализа и понимания людей, ситуаций, проблем;

– «предвзятые представления» – склонность отвергать все, что противоречит собственным взглядам, что ново, необычно («Мы верим тому, чему хотим верить»). Мы редко осознаем, что толкование событий другим человеком столь же законно, как и наше собственное;

– плохие отношения между людьми – поскольку если отношение человека враждебное, то трудно его убедить в справедливости вашего взгляда;

– отсутствие внимания и интереса собеседника, а интерес возникает, когда человек осознает значение информации для себя: с помощью этой информации можно получить желаемое или предупредить нежелательное развитие событий;

– пренебрежение фактами, т.е. привычка делать выводы-заключения при отсутствии достаточного числа фактов;

– ошибки в построении высказываний: неправильный выбор слов, сложность сообщения, слабая убедительность, нелогичность и т.п.;

неверный выбор стратегии и тактики общения

Также негативно на процессы коммуникации влияют следующие факторы:

– высокая скорость умственной деятельности: установлено, что человек думает в среднем в четыре раза быстрее, чем говорит, в результате при слушании голова может быть занята другими вещами (мыслями);

– неустойчивость внимания: установлено, что продолжительность устойчивого восприятия человеком зрительной и слуховой информации без рассеивания внимания в среднем превышает трех минут;

– аутокоммуникация: человек любуется звучанием своего голоса, выправкой, одеждой и т. д.»;

– антипатия к чужим мыслям и, особенно, к негативным оценкам,

Также препятствуют продуктивной коммуникации такие:

– черты личности как злобность, агрессивность, обидчивость, эгоцентризм, замкнутость, склонность к манипулятивному поведению;

– примитивные реакции как амбиция, безразличие, гордость, грубость, высокомерие, зависть, злорадство, презрение, присвоение.

– некоторые ошибки восприятия:

а) «проекция» – оцениваемому приписываются чувства и мысли оценивающего;

б) «эхо» – перенесение успехов оцениваемого в одной сфере в другую сферу деятельности, успехов в которой он может и не достичь;

в) «вера в первый взгляд», в то, что первое впечатление всегда верное – ошибочна, так как опирается на подсознательные ожидания оценивающего, а не на мгновенное «проникновение в душу»;

г) «атрибуция» — подсознательное приписывание партнеру черт и способностей, которые оценивающий подметил у другого человека, напоминающего этого и др.

Кроме того коммуникации (общению) препятствуют:

– черты личности партнеров: злобность, агрессивность, обидчивость, эгоцентризм, замкнутость, склонность манипулятивному поведению.

примитивные реакции: амбиция, безразличие, гордость, грубость, высокомерие, зависть, злорадство, презрение, присвоение;

Ряд факторов самого процесса коммуникации могут препятствовать продуктивному общения коммуникаторов:

высокая скорость умственной деятельности (человек в среднем думает в четыре раза быстрее, чем говорит);

неустойчивость внимания (восприятие зрительной и слуховой информации в среднем не превышает трех минут);

аутокоммуникация (любой человек в процессе коммуникаций «любуется» своим голосом, выправкой и т.д.);

антипатия к чужим мыслям и, особенно, к негативным оценкам.

КОМПЕНСАТОРНЫЕ МЕХАНИЗМЫ – первичные адаптивные рефлекторные реакции, направленные на устранение или ослабление функциональных сдвигов в организме, вызванных неадекватными факторами среды.

КОМПЕНСИРУЮЩАЯ НАДБАВКА – надбавка к заработной плате, выплачиваемая рабочим в целях компенсации за тяжелые условия труда. Компенсирующая надбавка выравнивает условия труда, повышенный риск потерять работу и т. д.

КОМПЛЕКС НЕПОЛНОЦЕННОСТИ — сложное состояние человека, связанное с недостатком каких-либо качеств (способностей, знаний, умений и навыков), сопровождаемое глубокими отрицательными эмоциональными переживаниями по этому поводу.

КОМПУЛЬСИВНОСТЬ (навязчивая, иррациональная тяга к чему-либо) – это устойчивая схема поведения, заставляющая человека совершать определенные поступки, чтобы предотвратить некое ужасное событие.

КОМФОРТ – оптимальное сочетание параметров микроклимата, удобств, благоустроенности и уюта в зоне деятельности и отдыха человека.

КОМФОРТНОСТЬ СРЕДЫ – субъективное чувство и состояние полного здоровья при данных условиях окружающей человека среды, включая ее производственные, природные и социально – экономические показатели.

КОНФОРМИЗМ (влияние большинства) – стремление соответствовать мнению большинства.

КОНТРВНУШЕНИЕ – это процесс противодействия внушению.

Выделяют несколько видов контрвнушения (В. Н. Куликов):

– Ненамеренное и намеренное. – Индивидуальнае и групповое. – Общее и специальное

КОНТРОЛЬ – деятельность по проверке состояния подготовки, хода и результатов работы исполнителей (организации).

Это инструмент анализа, оценок и коррекции делового поведения и действий исполнителей

Г. Кунц и О Доннел определяют контроль как сравнение полученных результатов с нормативами.

Различают контроль:

– по степени охвата объекта контроля: сплошной, выборочный;

– по регулярности: непрерывный, эпизодический;

– по интенсивности: нормальный, усиленный.

Требования к контролю:

– постоянность;

– оперативность;

– объективность;

– открытость;

– экономичность.

Виды контроля:

– Предварительный (оценка готовности исполнителей (организации) к работе:

– Текущий (оценка выполнения текущих планов):

а) стратегический;

оперативный.

– Итоговый (оценка сильных и слабых сторон, анализ результатов.

а) управленческой системы;

б) персонала;

в) материальных и финансовых и других ресурсов.

Ошибочные формы контроля.

Нецелесообразно и некорректно использовать следующие формы контроля:

– контроль от случая к случаю;

– контроль вдогонку;

– контроль из недоверия;

– контроль ради наказания;

– тотальный контроль;

– контроль-проформа;

– скрытый контроль;

– не информирование о результатах контроля.

КОНТУЗИЯ – это поражение всего организма пострадавшего вследствие мгновенного и сильного механического воздействия на всю или большую часть поверхности тела при взрыве, падении с высоты и др.

При контузиях чаще всего бывают сотрясения и ушибы мозга, повреждения барабанной перепонок (кровь из ушей), разрывы легких и других внутренних органов.

При легкой контузии наблюдается дрожание конечностей, головы, заикание, пошатывание, понижение слуха.

При средней – неполный паралич конечностей, частичная или полная глухота, нарушение слуха, отсутствие реакции зрачка на свет.

При тяжелой – потеря сознания, прерывистое, судорожное дыхание, выделение крови из носа, ушей и рта, возможны судороги и непроизвольные движения конечностей.

Меры оказания помощи пострадавшему. Контуженным обеспечить покой, расстегнуть стягивающие одежды, остановить кровотечение. Нельзя давать пить и делать искусственное дыхание. Такие пострадавшие нуждаются в срочной медицинской помощи.

КОНЦЕПЦИЯ ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКА (смысл жизни, жизненная позиция) – это осознание человеком для чего он живет. («кто я?», «что мне нужно в этом мире?», «в чем моя сила?», «в чем моя слабость?», «что я должен делать в жизни?»)

КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ РЕФЛЕКТОРНАЯ ДУГА — понятие, расширяющее и углубляющее представление И. П. Павлова о рефлекторной дуге за счет включения в него новейших данных о специализации и работе различных групп нейронов коры головного мозга.

КРИЗИС — состояние душевного расстройства, вызванное длительной неудовлетворенностью человека собой и своими взаимоотношениями с окружающим миром.

Но есть и другие определения понятия кризиса:

– Кризис – это резкий, крутой перелом, тяжелое переходное состояние.

– Кризис – это резкое обострение остроты конфликта, после которого наступает качественное изменение ситуации.

КРИТИЧЕСКОЕ СОБЫТИЕ – любое жизненное событие, требующее значительных перемен в жизни. Обычно критическими событиями считаются такие события, как смерть близкого родственника, развод, уход на пенсию и т. д.

КРИТИЧЕСКИЕ СИТУАЦИИ – это ситуации, порождающие дефицит смысла.

Различают два типа критических ситуаций.

Первый тип — это ситуации, в которых все же сохраняется определенный шанс выхода из затруднительного состояния и восстановления первоначального смысла жизни и деятельности человека. Это, так называемые, трудные ситуации.

Второй тип — это собственно кризис, т.е. такие критические ситуации, которые перечеркивают имеющийся жизненный смысл и оставляют человеку только единственный выход – пересмотр уровня своих притязаний. В ряде случаев этого недостаточно. Чтобы выйти из такой ситуации требуется модификация (трансформация) личности, реконструкция образа «Я», т.е. человек должен стать другим.

КСЕНОФОБИЯ – страх перед другими людьми или местами.

В популярной литературе этот термин нередко обозначает страх перед иностранцами.

КУЛЬТУРА ТРУДА – совокупность средств, способов, ориентиров, образцов и норм поведения, присущих определенной группе людей, занятых совместной трудовой деятельностью.

Л

ЛАБИЛЬНОСТЬ (лат. labilis – скользящий, неустойчивый) – свойство нервных процессов (нервной системы), проявляющееся в скорости возникновения и прекращения нервного процесса.

ЛИДЕР (англ. leader – ведущий) – член группы, чей авторитет безоговорочно признается остальными членами, готовыми следовать за ним. Группа признает за лидером право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях.

Лидеры обладают ценными для группы качествами по умению быстро и правильно оценивать трудные ситуации, находить правильные способы их разрешения, организовать и управлять их совместной деятельностью и поведением в этих ситуациях. Они играет центральную роль в жизни коллектива, особенно в проблемных ситуациях, а также в регулировании взаимоотношений в группе.

ЛИДЕРСТВО – процесс, при котором один из членов группы (лидер) организует и направляет других к достижению конкретной общей цели.

ЛИЧНОСТЬ — понятие, обозначающее совокупность устойчивых психологических качеств человека, составляющих его индивидуальность.

ЛИЧНОСТНЫЕ СОСТОЯНИЯ (классификация)

– оптимальные и кризисные состояния;

– пограничные состояния (реактивные состояния: ажитация, ступор, депрессия, агрессия и др.; истерический синдром, неврастения, психопатия, умственная усталость и др.);

– психические состояния нарушенного сознания.

ЛОЖЬ – высказывание, искажающее действительное положение дел.

Аристотель считал ложным то, что находится в противоречии с действительностью.

Ложь следует отличать от бессмыслицы или абсурда. С психологической точки зрения следует различать ложь сознательную и ненамеренную (заблуждение).

ЛОКУС КОНТРОЛЯ — индивидуально-психологическое понятие, характеризующее то, в чем данный человек видит основные причины собственного поведения и поступков других людей. При внутреннем л. к. эти причины находятся в самом человеке, в его психике, при внешнем л.к. они обусловлены внешними объективными обстоятельствах жизни человека.

М

МАНИЯ – эмоциональное состояние болезненно – повышенного возбуждение, что приводит к гиперактивности, рассеянности, чрезмерной разговорчивости и нарушенному («скачущему») мышлению.

Термин обозначает также сильное, болезненное, пристрастие, влечение к чему – либо.

МАРГИНАЛЫ — это люди, занимающие промежуточное положение, находящие вне корпорации (нации, народности и др.), т.е. люди, утратившие культурные связи с «родным» сообществом и социально не адаптировавшиеся в новом сообществе.

МАССА – группа людей, внутри которой индивиды теряют свою индивидуальность.

МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ – совокупность лечебно-профилактических мероприятий, проводимых при заболеваниях, травмах, отравлениях, а также при родах лицами, имеющими медицинское (высшее или среднее) образование.

МЕЖГРУППОВАЯ ДИСКРИМИНАЦИЯ – установление различий между собственной и другой группами, которое может служить источником конфликта.

МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ — субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения.

МЕЛАНХОЛИЯ – состояние, характеризуемое глубокой и длительной печалью. Наиболее близко соответствует тому, что называют депрессией.

МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА

– информирование и инструктирование персонала;

– выделение слабого звена в технологическом процессе, блокировки, экранирование, защита временем и расстоянием, дублирование, создание зон недоступности;

– нормирование; совершенствование систем контроля и оценки предельно допустимых норм опасности и вредности производственных факторов;

– совершенствование систем организации и управления производством и др.

МЕТОДИКА РЕЛАКСАЦИИ – заключается в поочередном напряжении и расслаблении каждой группы мышц. Цель данной процедуры – выявить контраст между чувствами, которые мы испытываем в напряженном и расслабленном состоянии.

МЕЧТЫ — планы человека на будущее, представленные в его воображении и реализующие наиболее важные для него потребности и интересы.

МОНОТОНИЯ – функциональное состояние человека, возникающее при монотонной работе с преобладанием стереотипных движений и действий.

МОРАЛЬ (нравственность) – особая форма общественного сознания, регулирующего действия и поведение человека в обществе с помощью нравственных норм, принципов, правил.

Мораль – это особая форма общественного сознания, содержанием которой являются ценности, идеалы, нормы, принципы и правила поведения людей в социальных группах (корпорациях, обществах, организациях) и в обществе в целом.

Мораль находит выражение в оценочных суждениях, чувствах, которые сопровождают прогнозируемые или осуществленные поступки личности, их мотивы, достигнутые результаты деятельности или ее эффективности.

МОРАЛЬНЫЕ НОРМЫ – идейное обоснование поведения людей в виде идеальных представлений добра, справедливости, должного, допустимого и т. д. Следование моральным нормам или их нарушение санкционируется обществом посредством различных форм духовного воздействия: поддержки и одобрения или осуждения и критики

МОРАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

Структура моральных отношений включает в себя:

– моральное общественное и индивидуальное сознание;

– нравственное поведение людей.

Общественное моральное сознание, его основные элементы:

– моральные нормы – запреты («табу»);

– моральные нормы – образцы;

– моральные принципы;

– моральные категории (добра, зла, совести, долга, достоинства, чести и т.д.);

– моральные кодексы;

– моральные идеалы.

Индивидуальное моральное сознание, его основные элементы:

– моральные (или морально – нравственные) потребности личности в добре, долге, достоинстве, чести и т.д.;

– нравственные убеждения как сплав знаний личности о должном и чувства долга (зрелость и прочность нравственных убеждений человека о том, что есть доброе и злое, должное и не должное, справедливое и несправедливое, порядочное и непорядочное);

– нравственные чувства (ненависть, страх, зависть, озабоченность, подозрительность, осуждение, одобрение, гнев, сострадание, милосердие, сочувствие, симпатия, любовь, дружба, нежность и т. д.).

Нравственное поведение людей определяется их общественно значимыми потребностями и мотивами. Моральные потребности рассматриваются как механизм превращения общественно значимых моральных норм и принципов в индивидуальное моральное сознание и практику нравственного поведения человека.

Зрелость и прочность нравственных убеждений – нравственная гарантия состоявшейся личности человека.

МОТИВ (франц. motif – повод к действию) – внутренняя устойчивая психологическая причина поведения или поступка человека.

МОТИВАЦИЯ — побуждения, вызывающие активность организма и определяющие ее направленность.

МЫШЛЕНИЕ – это психологический процесс отражения наиболее общих свойств и отношений объектов и явлений окружающего мира, познания, связанный с открытием субъективно нового знания, с решением задач, с творческим преобразованием действительности.

Таким образом, мышление – это обобщенное отражение объективной действительности в ее закономерных, наиболее существенных связях и отношениях, т.е. понимание сущности предметов и явлений.

Основные функции мышления:

– выявление объективных отношений между предметами и явлениями между собой;

– формирование субъективного отношения человека к предметам, явлениям и людям с учетом его потребностей в форме переживаний.

Основные свойства мышления.

Основными свойства мышления являются: обобщенность, опосредованность, проблемность и единство с речью:

– Обобщенность проявляется в способности увидеть и выделить в ряде схожих объектов общие, характерные для целой группы предметов и явлений, свойства и качества и на их основе создать обобщенный психический образ, например, схематическое представление объектов.

– Опосредованность способность абстрагироваться от конкретных единичных психических образов и предметов и способность оперирования обобщенными образами (представлениями, понятиями) не только в реальном, но и будущем и прошлом времен.

– Проблемность. Проблемность мышления проявляется в осознании человеком возникших проблем, задач или вопросов, а также при решении их.

МЫШЛЕНИЕ (основные виды)

Основными видами мышления являются:

1.Практическое:

– наглядно-действенное; – наглядно-образное. 2.Теоретическое: – понятийное (словесно – логическое); – образное (воображение, мечта, фантазия)

Наглядно – действенное мышление (НДМ) – это простейший практический вид мышления, ориентированный на решение задач посредством наблюдения реальных объектов, их взаимодействий и выполнения материальных преобразований, в которых принимает участие сам субъект мышления. НДМ непосредственно включено в практическую деятельность. В данном виде мышления задача деятельности представлена в наглядном виде, способ решения – практическое действие.

Наглядно – образное мышление (НОМ) – это вид мышления, который характеризуется опорой на образы представления. Функции этого мышления связаны с представлением ситуаций и изменений в них, которые человек хочет получить в результате своей деятельности. Мышление осуществляется на основе преобразований образов восприятий в образы представления и в последующих их преобразованиях и обобщениях их предметного содержания, в прогнозировании их изменений, в сравнении образов представлений с эталонными (нормативными) представлениями образцами и т. п.

Понятийное (словесно – логическое или абстрактно —логическое) мышление – это мышление, осуществляемое при помощи логических операций. Это вид мышления, в котором отражение предметов и явлений окружающей действительности и их связей отношений осуществляется с помощью понятий и логических конструкций.

Основными формами абстрактно – логического мышления являются понятия, суждения и умозаключения:

– Понятие — форма мышления, отражающая существенные свойства, связи и отношения предметов и явлений.

– Суждение – форма мышления, позволяющая устанавливать простейшие связи и отношения между свойствами и качествами познаваемыми предметами и явлениями окружающей действительности (Например, «Психика есть функция мозга», «Все металлы электропроводны»).

– Умозаключение – форма мышления, в которой из одного или нескольких суждений выводятся новое суждение, называемое умозаключением.

Кроме того, называют и другие виды мышления: мышление оператора, мышление вероятностями, мышление интуитивное и аналитическое. технократическое, реалистическое и др.

Кроме того, Карл Юнг рассматривал два типа людей, отличающиеся по характеру мышления: интуитивный (характеризуется преобладанием эмоций над логикой и доминированием правого полушария головного мозга над левым) и мыслительный (ему свойственны рациональность и преобладание левого полушария головного мозга над правым, примат логики над чувствами).

Olete lõpetanud tasuta lõigu lugemise. Kas soovite edasi lugeda?