LitRes
Otsi
Sisestage otsimiseks kolm või enam tähte
Logi sisse
6
Kas teadsite, et...
LitResiga liitudes näitate hoolivust keskkonna suhtes
Registreeru
Logi sisse
Minu raamatud
Minu raamatud
Ostukorv
Loendid
Meist
Ettevõttest & Kontakt
Žanrid
Uued
Populaarsed
Audioraamatud
Soovitused
Sooduskood
Kõik 345 žanrit
Raamatud
Äriraamatud
Turundus, suhtekorraldus, reklaam
Klienditeenindus
Klienditeenindus
Alažanrid
Tase kõrgemal
(Turundus, suhtekorraldus, reklaam)
Uued
Populaarsed
Audioraamatud
E-raamatud ja audioraamatud
E-raamatud
125
Audioraamatud
32
Пицца-бизнес: пиццерия, служба доставки, производственный комплекс
Владимир Давыдов
0
Сервис глазами клиентов
Светлана Сикетина
0
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Александра Хорват
1
Рецепт идеального Управляющего
Светлана Сикетина
0
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Джон Шоул
0
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Полина Крупышева
0
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Александр Ерохин
8
Доверие
Igor Mann
3
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
7
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Юлия Шери
1
Искренний сервис
Максим Недякин
23
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Виталий Антощенко
9
Добро пожаловать в гостеприимство
Надежда Николаевна Кириченко
41
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Джон Уэлен
22
Офигенно!
Анета Коробкина
21
Каналы продаж
Igor Mann
19
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Igor Mann
137
Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга
Роман Тарасенко
33
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Недякин
9
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Евгений Щепин
77
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Ланна Камилина
21
Обзор книги Г. Беквита «Продавая незримое»
Дмитрий Ермаков
1
Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»
Максим Николаевич Горбачев
2
Обзор книги К. Изарда «Психология эмоций»
Татьяна Тимко
9
Обзор книги Н. Рэкхема «Продажи по методу SPIN»
Максим Николаевич Горбачев
7
Обзор книги С. Шиффмана «Техники холодных звонков»
Алексей Покотилов
2
Саммари на книгу «Новые правила деловой переписки». Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
Роман Сергеев
9
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
Влад Титов
39
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
59
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Джоуи Коулман
85
Новые правила деловой переписки
Максим Ильяхов
322
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Джон Шоул
23
0
0
Audio
Владимир Давыдов
Пицца-бизнес: пиццерия, служба доставки, производственный комплекс
0
0
Audio
Светлана Сикетина
Сервис глазами клиентов
5,0
1
Audio
Александра Хорват
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
0
0
Audio
Светлана Сикетина
Рецепт идеального Управляющего
0
0
Audio
Джон Шоул
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
0
0
Audio
Полина Крупышева
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
5,0
8
Audio
Александр Ерохин
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
4,4
3
Audio
Igor Mann
Доверие. Без доверия нет ничего
4,6
7
Audio
Анета Коробкина
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
3,0
1
Audio
Юлия Шери
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
4,8
23
Audio
Максим Недякин
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
5,0
9
Audio
Виталий Антощенко
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
5,0
41
Audio
Надежда Николаевна Кириченко
Добро пожаловать в гостеприимство
4,1
22
Audio
Джон Уэлен
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
4,5
21
Audio
Анета Коробкина
Офигенно!. Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
4,4
19
Audio
Igor Mann
Каналы продаж
4,6
137
Audio
Igor Mann
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
4,7
33
Audio
Роман Тарасенко
Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга
2,8
9
Audio
Максим Недякин
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
4,8
77
Audio
Евгений Щепин
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
4,0
21
Audio
Ланна Камилина
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
5,0
1
Audio
Дмитрий Ермаков
Обзор книги Г. Беквита «Продавая незримое»
1,0
2
Audio
Максим Николаевич Горбачев
Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»
1,7
9
Audio
Татьяна Тимко
Обзор книги К. Изарда «Психология эмоций»
2,3
7
Audio
Максим Николаевич Горбачев
Обзор книги Н. Рэкхема «Продажи по методу SPIN»
3,5
2
Audio
Алексей Покотилов
Обзор книги С. Шиффмана «Техники холодных звонков»
4,9
9
Audio
Роман Сергеев
Саммари на книгу «Новые правила деловой переписки». Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
4,5
39
Audio
Влад Титов
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
4,6
59
Audio
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
4,4
85
Audio
Джоуи Коулман
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
4,7
322
Audio
Максим Ильяхов
Новые правила деловой переписки
4,4
23
Audio
Джон Шоул
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Kasutame
küpsiseid
, et võimaldada veebilehe kiirem ja mugavam kasutamine.
Lisateave
Sain aru