LitRes
Otsi
Sisestage otsimiseks kolm või enam tähte
Logi sisse
6
Kas teadsite, et...
LitResiga liitudes näitate hoolivust keskkonna suhtes
Registreeru
Logi sisse
Minu raamatud
Minu raamatud
Ostukorv
Loendid
Meist
Ettevõttest & Kontakt
Žanrid
Uued
Populaarsed
Audioraamatud
Soovitused
Sooduskood
Kõik 345 žanrit
Raamatud
Kasutajatugi
Kasutajatugi
Nädala populaarsemad
Uued
Päeva populaarsemad
Nädala populaarsemad
E-raamatud ja audioraamatud vene keeles
E-raamatud ja audioraamatud
E-raamatud
81
Audioraamatud
28
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Smart Reading
19
Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание
Тамара Леонидовна Воротынцева
23
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Елена Золина
17
Золотой век клиента
Maxim Potašev
0
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис
Виолетта Гвоздовская
14
Офигенно!
Анета Коробкина
61
Как удержать клиентов? Что для этого необходимо сделать?
Дмитрий Сергеевич Красноводский
84
ТЗ для дизайнера, или Правила дорожного движения на свободных полях
Марина Лысяная
22
Боевые слоны продаж
Ася Барышева
15
Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре
Владислав Вавилов
18
Технологии обслуживания в гостиничном предприятии
Н. Л. Безрукова
2
Курс Коммерческий инженер \ Проектный менеджер Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов
Станислав Львович Горобченко
0
Организация и технология производства услуг
О. А. Кислицына
0
Курс Менеджер по продажам и обработке заказов. Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов «Менеджер по продажам оборудования и компонентов», «Менеджер по продажам трубопроводной арматуры»
Станислав Львович Горобченко
1
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Недякин
52
Влияние цифровой трансформации экономики на предпринимательские компетенции
И. В. Зотова
0
-70%
Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире
Герман Симон
34
Тренинг продаж: навыки эффективного взаимодействия с покупателем
Марина Осокина
10
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ
Влад Титов
49
Как стать бортпроводником
Евгения Дергейм
31
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Пол Черри
28
Эффективность организации транспортного обслуживания инвалидов в городах
К. Э. Сафронов
0
Век клиента
Maxim Potašev
29
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Клаус Мёллер
72
Экономика гостиничного бизнеса. Учебное пособие
Дмитрий Брашнов
7
Сервисология. Человек и его потребности. Учебное пособие
Н. А. Коноплева
2
Основы индустрии гостеприимства. Учебное пособие
Е. В. Мигунова
4
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
50
Технология аудита банковских информационных систем
А. А. Жуков
0
4,4
19
Tekst
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
4,4
23
Tekst
Тамара Леонидовна Воротынцева
Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание
4,3
17
Tekst
Елена Золина
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
0
0
Tekst
Maxim Potašev
Золотой век клиента
3,9
14
PDF
Виолетта Гвоздовская
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис
4,6
61
Tekst
Анета Коробкина
Офигенно!. Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
4,7
84
Tekst
Дмитрий Сергеевич Красноводский
Как удержать клиентов? Что для этого необходимо сделать?
Loe
Марина Лысяная
ТЗ для дизайнера, или Правила дорожного движения на свободных полях
4,3
15
Tekst
Ася Барышева
Боевые слоны продаж. Скрипты, и еще раз скрипты
4,1
18
Tekst
Владислав Вавилов
Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре
4,5
2
PDF
Н. Л. Безрукова
Технологии обслуживания в гостиничном предприятии
0
0
Tekst
Станислав Львович Горобченко
Курс Коммерческий инженер \ Проектный менеджер Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов
0
0
PDF
О. А. Кислицына
Организация и технология производства услуг
5,0
1
Tekst
Станислав Львович Горобченко
Курс Менеджер по продажам и обработке заказов. Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов «Менеджер по продажам оборудования и компонентов», «Менеджер по продажам трубопроводной арматуры»
3,5
52
Tekst
Максим Недякин
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
0
0
PDF
И. В. Зотова
Влияние цифровой трансформации экономики на предпринимательские компетенции
4,3
34
Tekst
Герман Симон
Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире
4,1
10
Tekst
Марина Осокина
Тренинг продаж: навыки эффективного взаимодействия с покупателем
4,5
49
Tekst
Влад Титов
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ
4,2
31
Tekst
Евгения Дергейм
Как стать бортпроводником
4,1
28
Tekst
Пол Черри
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты. 2-е издание
0
0
PDF
К. Э. Сафронов
Эффективность организации транспортного обслуживания инвалидов в городах
3,7
29
Tekst
Maxim Potašev
Век клиента
4,5
72
Tekst
Клаус Мёллер
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
3,0
7
Tekst
Дмитрий Брашнов
Экономика гостиничного бизнеса. Учебное пособие
5,0
2
Tekst
Н. А. Коноплева
Сервисология. Человек и его потребности. Учебное пособие
3,8
4
Tekst
Е. В. Мигунова
Основы индустрии гостеприимства. Учебное пособие
3,9
50
Tekst
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
0
0
PDF
А. А. Жуков
Технология аудита банковских информационных систем
Eelmine
1
2
3
Kasutame
küpsiseid
, et võimaldada veebilehe kiirem ja mugavam kasutamine.
Lisateave
Sain aru